5 pasos para implementar Data Driven Culture en tu empresa

Thiago Fragoso T4i

La gestión basada en datos contribuye a una toma de decisiones más rápida y precisa por parte de las empresas. A pesar de esto, el 87% de las corporaciones tienen poca madurez en inteligencia de negocios y análisis de datos.

Fuente: Revista Algo Mais

Para seguir siendo competitivas en un mercado dinámico, digital y cada vez más complejo, las empresas han sofisticado su proceso de toma de decisiones. La dirección de los negocios ya no se asocia solo con la experiencia del gerente o con la intuición de las personas que ocupan posiciones de liderazgo, sino que pasan a tener a los datos como un fuerte aliado. La implementación de una cultura basada en datos es una tendencia corporativa que las empresas de cualquier tamaño que quieran sobrevivir a las crisis y crecer de manera sostenible no pueden ignorar. Sin embargo, el 87% de las empresas tienen poca madurez en inteligencia comercial y análisis de datos, según una investigación de Gartner Group.

“Una empresa tiene una cultura basada en datos cuando sus procesos de toma de decisiones y planificación estratégica están basados ​​en datos. Como es un desarrollo cultural, para implementar esta metodología no basta con utilizar herramientas de extracción y análisis de datos, sino que es necesario comprender el valor que tienen los datos y su importancia para la organización. A partir de esta percepción, las personas buscarán cada vez más dar protagonismo a los datos, aumentando la posibilidad de tomar mejores decisiones, reducir costos y aumentar la competitividad”, dice Thiago Fragoso, socio de T4i Solutions, que se especializa en inteligencia de negocios y desarrollo de software y aplicaciones.

Thiago Fragoso, socio de T4i, destaca las ventajas de adoptar una cultura basada en datos por parte de las empresas y señala los caminos a seguir para avanzar en el uso del análisis de datos para apoyar las decisiones de gestión.

La mayoría de las empresas cuentan con algún sistema de recolección de datos, aunque sea de forma manual, utilizando hojas de cálculo de Excel o incluso registrando sus gastos y facturación, por ejemplo. También hay un grupo de corporaciones que ya utilizan diferentes fuentes de datos y cuentan con algún tipo de soporte tecnológico para la integración de esta información (consulte la tabla para ver los diferentes niveles de cultura basada en datos). Sin embargo, un pequeño grupo tiene procesos de inteligencia de datos más maduros, que permiten el uso del aprendizaje automático y la automatización para generar información para el negocio.

Para avanzar algunos pasos hacia una cultura avanzada basada en datos, Thiago Fragoso sugiere 5 pasos:

  1. Convencer al equipo directivo

    “El primer paso para implementar una cultura basada en datos es convencer a la gerencia sobre el valor que ofrecen los datos en la toma de decisiones. A partir de este convencimiento, naturalmente se genera en la organización una demanda de información a la cual las áreas deberán responder”.
  2. Elija las áreas prioritarias de la empresa para avanzar en la cultura basada en datos

    Con el liderazgo comprometido con la transformación del negocio anclado en datos, el segundo paso es elegir cuáles son las áreas prioritarias del negocio. Aquí es donde debe comenzar la construcción de una cultura basada en datos en la empresa.
  3. Adoptar una plataforma de tecnología de análisis de datos

    Identificado por dónde empezar, la corporación debe adoptar una plataforma de análisis de datos, como Power BI o Tableau, que son algunas referencias en este servicio.
  4. Empoderar a los equipos para que utilicen las nuevas herramientas disponibles

    Con la estructura tecnológica definida, el cuarto paso es capacitar a las personas de la empresa u organización en el uso de las herramientas de análisis.
  5. Definir un equipo de referencia en la empresa para el análisis de datos

    Finalmente, es importante crear un equipo o comité interno para asuntos de análisis de datos.

¿A QUIÉN SE RECOMIENDA INVERTIR EN LA CULTURA DATA DRIVEN?

Si piensas que solo las grandes corporaciones deberían preocuparse por almacenar y analizar sus datos para ser competitivos en el mercado, esto no es cierto. Incluso una pequeña empresa o una empresa familiar que tiene pocas personas en su estructura puede avanzar en la cultura basada en datos y cosechar los frutos de esta inversión. A diferencia de años atrás, existe un proceso de democratización de las herramientas de análisis de datos, con una importante disminución del precio de varias de ellas, permitiendo incluso que los particulares las adopten.

“La cultura basada en datos es necesaria para empresas de todos los tamaños, ya que permite tomar mejores decisiones y, en consecuencia, una mejor capacidad de la empresa para adaptarse a las diferentes realidades del mercado. Con el llamado proceso de democratización del análisis de datos, las herramientas de extracción y análisis de datos son cada vez más accesibles”, destacó Thiago Fragoso.

El socio de T4i explica que el simple uso de herramientas tecnológicas no caracteriza la cultura basada en datos de la empresa. Más que invertir en la instalación de una plataforma, el mayor costo de este proceso es personal, ya que se valoran profesionales especializados en este tema. “Para optimizar este costo, muchas organizaciones optan por tener un equipo lean y contratar productos y/o servicios bajo demanda para resolver necesidades de datos en aspectos específicos del negocio”.

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