A convergência entre OT e TI está redesenhando a segurança e a eficiência nos processos industriais. Entenda os riscos e benefícios dessa integração.
A rápida evolução da integração entre Tecnologia Operacional e TI
A indústria tem vivido um novo momento de transformação digital. A convergência entre OT (tecnologia operacional) e TI (tecnologia da informação) representa uma dessas mudanças profundas, capaz de impactar não apenas a produtividade e o controle dos processos industriais, mas também a forma como as empresas lidam com a segurança cibernética, os dispositivos físicos e as suas infraestruturas críticas.
A OT é tecnologia operacional que se refere aos sistemas que monitoram e controlam equipamentos, máquinas e infraestrutura em ambientes industriais. Esses sistemas, tradicionalmente isolados, estão cada vez mais conectados às redes de TI para garantir operações mais inteligentes, integradas e em tempo real. De acordo com um relatório da Gartner, até 2026, 75% das organizações industriais terão implementado arquiteturas OT-TI integradas para acelerar iniciativas de automação e resiliência cibernética.
Por que a integração entre Tecnologia Operacional e TI é tão importante?
Historicamente, os sistemas de tecnologia operacional funcionavam de forma independente das redes de TI corporativas. Enquanto a TO era focada na estabilidade, previsibilidade e segurança física, a TI se concentrava em dados, comunicação e informação.
Com a transformação digital e a demanda crescente por eficiência e automação, esses dois universos passaram a se conectar. A convergência de TI e TO possibilita operações mais responsivas, baseadas em dados, e com maior capacidade de análise preditiva. Além disso, essa integração permite que decisões tomadas no nível estratégico sejam rapidamente traduzidas em ações operacionais. O resultado é uma operação mais alinhada aos objetivos de negócio.
Essa integração também é impulsionada pela popularização da Internet das Coisas Industrial (IIoT), que conecta sensores, atuadores e dispositivos de campo a sistemas de informação. Esse ecossistema interligado melhora o controle e oferece insights valiosos, mas também amplia a superfície de ataque cibernético.
Benefícios diretos da integração TO + TI
- Monitoramento em tempo real: os gestores têm acesso imediato a dados de produção, falhas e desempenho, o que permite respostas ágeis e baseadas em evidências.
- Eficiência operacional: a integração permite otimização de processos, redução de desperdícios e melhores resultados com menos recursos.
- Respostas rápidas: incidentes podem ser detectados e tratados de forma muito mais ágil, minimizando riscos e prejuízos.
- Previsão de falhas: com análise de dados históricos e machine learning, sistemas podem prever manutenções antes das paradas, reduzindo custos com manutenção corretiva.
- Tomada de decisão baseada em dados: dados integrados aumentam a visibilidade operacional e estratégica da empresa.
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Desafios e riscos da convergência
Apesar dos benefícios, a integração entre OT e TI também apresenta desafios importantes, principalmente no que se refere à segurança de tecnologia operacional. Sistemas de TO podem ser vulneráveis a ataques quando expostos às redes de TI convencionais. Além disso, muitas redes de TO ainda utilizam sistemas legados, com baixo nível de proteção cibernética e sem atualizações frequentes.
Segundo a ISA (International Society of Automation), cerca de 60% dos ambientes industriais ainda operam com sistemas de controle industrial (ICS) desatualizados ou com suporte descontinuado. Isso os torna alvos fáceis para ataques como ransomware, sabotagens e invasões a redes críticas.
A implantação de medidas robustas de segurança de TO é fundamental. Isso inclui firewall industrial, segmentação de redes, autenticação forte, monitoramento contínuo e, claro, capacitação da equipe. A segurança de TO deve ser pensada desde o design das redes, com estratégias como “defesa em profundidade” e uso de zonas de segurança segmentadas por função.
Outro desafio recorrente está na cultura organizacional. Profissionais de OT e TI muitas vezes falam “idiomas diferentes”, possuem prioridades distintas e adotam abordagens divergentes para solução de problemas. Promover a colaboração entre essas áreas é crucial para o sucesso da convergência.
Casos práticos: Gás Natural e Indústria Automobilística
Na distribuição de gás natural, sistemas de TO como medidores inteligentes e sensores conectados são fundamentais para mensuração, controle de pressão, detecção de vazamentos e faturamento em tempo real. Integrar essas soluções à infraestrutura de TI permite que os dados coletados alimentem sistemas de billing, ERPs e dashboards de BI com maior agilidade e precisão.
A T4i Solutions, por exemplo, desenvolveu o UniGás, uma plataforma especializada em gestão para distribuidoras de gás natural, que integra módulos de medição, billing, trading e logística. O sistema já faturou mais de 40 bilhões de m³ de gás, apoiando a transformação digital de empresas do setor com segurança e escalabilidade.
Na indústria automobilística, a convergência de OT e TI permite rastrear toda a cadeia produtiva, identificar gargalos, antecipar falhas mecânicas e adaptar a produção em tempo real com base em variáveis logísticas e de mercado. Robôs industriais conectados a redes de TI permitem ajustes automáticos na linha de produção conforme a demanda, reduzindo perdas e aumentando a flexibilidade operacional.
Boas práticas para uma integração segura e eficiente
- Mapeie suas redes: identifique onde estão os sistemas de TO e TI e como eles se comunicam. Crie um inventário detalhado de ativos físicos e digitais.
- Implemente segurança em camadas: proteja fisicamente, logicamente e digitalmente seus dispositivos. Use firewalls industriais, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e autenticação multifator.
- Atualize seus sistemas de TO: sempre que possível, troque sistemas legados por soluções atualizadas e com suporte ativo de segurança.
- Estabeleça protocolos claros de resposta a incidentes: TO também precisa de um plano de contingência cibernética alinhado ao plano de continuidade do negócio.
- Promova a colaboração entre equipes de TI e operações: a convergência não é apenas tecnológica, é também cultural. Realize treinamentos cruzados e crie comitês conjuntos.
- Utilize soluções escaláveis e interoperáveis: evite ferramentas fechadas. Opte por plataformas que ofereçam flexibilidade, integração via APIs e suporte a protocolos industriais amplamente aceitos.
- Realize auditorias regulares: avalie vulnerabilidades em sistemas de controle industrial e redes de TO. Corrija falhas antes que sejam exploradas.
- Adote o princípio do menor privilégio: restrinja o acesso a sistemas apenas ao necessário para a função de cada colaborador.
Mais informações sobre segurança: O que é segurança de TO?
Conclusão
A convergência entre tecnologia operacional e tecnologia da informação é inevitável em um mercado que exige eficiência, segurança e tomadas de decisão em tempo real. OT e TI podem — e devem — coexistir de forma integrada, segura e estratégica.
Empresas que se antecipam a essa tendência garantem não apenas competitividade, mas também resiliência frente aos riscos cibernéticos e operacionais. A T4i Solutions está preparada para apoiar esse movimento, oferecendo soluções robustas que unem eficiência, segurança e visão de futuro.
Porque integrar OT e TI é muito mais do que conectar sistemas. É construir um novo patamar de inteligência operacional, preparado para os desafios de um mercado cada vez mais digital e interconectado.